新疆行第十二篇 / 人間仙境喀納斯

新疆行第十二篇。
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喀納斯湖，距今20萬年前還是個大冰河，很難想像如今可以成為五A國家旅遊景點，被形容是中國最像瑞士的地方吧！

我從新疆回來後，遇到的朋友都會問我，真的很美吧？

我實在，很難很難用言語來形容這趟旅程帶來的感動，只能說：此生值得一探究竟！只有親自走這一遭，才會相信這些如畫美景，能給我們多少滋養與薰陶。

但是，誠實說新疆確實是好遠，非常不容易成行。

除了4000公里的真實距離，再來是旅遊資訊取得不易，以及萬事俱備之下，妳還得空下半個月的時間來玩，這就是它更難成行之處。

像我們這次跟的這家專門辦新疆精緻旅遊的旅行社就說，她們這幾年接待了不少台灣、香港旅客，都是要求品質較高的客人，基本上只要安排妥善，錢都是沒有上限的，因為有質量的客人，最在乎的就是花錢解決問題，能花錢解決的都是小事情，時間比金錢更寶貴。

舉例像新疆這麼大，每個大景點都是需要半天左右時程才能抵達，那麼第一個要考慮的就是交通：乘坐的舒適度，因為長時間搭車真的很痛苦，如果是一般旅行團坐大、中、小巴，一人一座空間狹小，人多複雜，加上便宜團都是用靠帶妳進店消費來把團費賺回來，不是累死，就是氣死旅行體驗感保證很差。

所以我們第一個考量就是，車子要舒適、大、司機要選超越五星金牌好評的、車子安全合格上崗，並且對於該路線要非常熟悉，才能評估天氣變化、彈性調動行程，以便行程順暢進行，這才能讓旅程有個好的開始。

像車子、司機、住宿，這種可控的因素掌握住了，剩下的不可控，像天氣、路況、熱門景區人潮現況⋯那種就是聽天由命，也無法煩惱，順其自然交給老天去安排了。

其實說穿了，安排一趟美好旅程跟人生計劃也很像對吧！

有豐富旅行經驗的人，就知道要注意上述我說的細節，因為有過往的人生經驗就能大大降低風險，當然所謂過往的經驗也可能是花過錢、受過氣、吃過虧的成長必備代價

像我們這趟旅行社老闆娘，以前就是帶那種拼團費的大團，聽她說著一些業內險惡秘辛，都會覺得很不可思議

但也還好後來的她，選擇善良、選擇改變，跳出來自己開公司，決定走自己的道路，雖然初期她累積客人的過程也很辛苦，畢竟高價團要跟拼價團比，在客人還沒看到價值前，肯定流失了許多客戶，業績也非常慘淡。

但是6年過去，她開始有帶過的客人給好評價，累積這些好評不斷口碑分享出去，後面再來的客人看了自然容易信任成交，現在反而都是客人轉介紹的訂單，她根本不用再多花力氣，只要用心把每一組客人服務滿意即可。

可是想想，如果當初她在創業初期遇到困難，就向環境低頭，為了賺眼前的快錢，做回熟悉削價搶客市場，雖然可能養活了公司，那麼現在我們也沒機會認識了。

我就跟好幾個朋友說過，如果她們想去新疆玩，我再幫妳們推薦這家旅行社，這就是真實客戶的見證，是不是她不費吹灰之力，我就替她轉介紹了，還寫了這麼大篇

這就是長期主義贏家思維，套用在很多地方都適用。

#我喜歡藉由旅程商業觀察也反思自己
#無論做人處事都要遵循善良利他出發
#經營事業與帶團隊我都是用一樣的心