線上學習不等於懂得線上營銷

到現在，我教導創業店家們，
運用 「 #線上面診的技術」以及「 #正確的個人居家保養調理」創造與客戶之間的雙贏關係。

也順利幫助大家安全度過了，這疫情期間無法營業的美業嚴峻黑暗期。

這些，再再都應證了，「 #數位時代的來臨」，#線下結合線上是必須的。

#大家準備好了嗎？
#線上學習不等於懂得線上營銷
#線上比線下學問高深許多啊

Amber老師 - Liz House儷姿美學──和 Amber Ho 。

2017年9月11日  · 台北市  · 
【施與受】
施比受更有福？我是這麼認為的。
分享最近幫助一位新客人的事件。
幾個月前，老客人的表妹深受皮膚痘困擾求助於我，但表妹住高雄，適逢連假我店休，表妹平日也無法請假前來，我假日全滿約，種種因素我們決定開始了線上遙控戰痘計畫。
起初我抱持的是「能幫幾分是幾分吧！」
電話溝通和line線上面診後，我寄了產品給表妹開始試用，一連七天，要求表妹每天都要回報皮膚狀況照片，我們就這樣連線遙控起來。
效果呢？
當然成果是讓我們都滿意的我才會分享啊！
哈哈哈
這算第一次沒見到本人，遠端遙控戰痘經驗。
但我要分享的重點其實不單是療效。
而是關於這段服務起心動念的過程。
心態一直都是重要的事。
先說我蠻開心有這次經驗值的。
其實我也可以等表妹有空來台北再說，畢竟皮膚是自己的，她應該要比我更要緊才是。
但真的是基於老客人的信任，表妹也試過很多方法，皮膚科藥也擦一堆去了仍不見好轉反而持續惡化，年輕女孩都愛漂亮長痘只能靠化妝遮，當然也越遮越糟的。
追蹤其實是有學問的，過程中很多細節無法一一說明，大致每天得看照片觀察皮膚變化狀況，除了要能判斷皮膚好轉與否，指導正確的居家皮膚保養照顧方式，也要隨時掌握客人的心情，就是因為沒見面更要建立信賴感，當然表妹因為有老客人介紹應該稍微有點基礎信心，可是療效還是最重要的，沒療效再有信心也沒用的，而且老客人是介紹表妹來做臉不是連線治療啊！
就這樣兩個沒見過面的人也能擦出火花。
而且是美好的皮膚好轉經驗，很值得分享。
到現在，表妹持續在使用產品，我們依然沒見過面，短期她的皮膚應該還算穩定，有事應該就會求救了，哈哈
《心存善念=起好念+做對的事》
別先想著賺錢。
直到和表妹連線一週後，皮膚好轉80%，我都還沒跟她收過一塊錢，當然表妹是有要轉帳給我的，是我跟她說先用吧錢不急！有療效最重要。我也沒這樣的經驗算是姑且一試，因為最差就是她還是得安排北上來調理，不過前提是我對表妹膚質判斷是有一定把握的，只是沒料到效果比我想像中更滿意就是了。
回到問題本身，其實皮膚很簡單，但慌亂的當下人總是被眼前的困難迷失方向，甚至亂投醫以致越幫越忙，使原先簡單的事變複雜了，難處理了，但回歸平靜的心，找到方向感，再砍掉重練後，常發現沒這麼嚴重，是自己太緊張了。
我只是帶領表妹走出迷霧，當然表妹也配合度很高，效果自然能讓我們都很滿意。
後來表妹看到療效除了加買產品也把之前試用的費用一起補給我了，算是皆大歡喜囉！
結語：
《人生很多哲學和處理皮膚問題也太像了》
以上純屬個案分享，皮膚治療依個人狀況而定，並不是每個人都適合這種方式。
有皮膚相關問題諮詢請私訊