
專業皮膚管理師的成功養成之路#1專業技能
2021 Feb 12 專業皮膚管理師的成功養成之路
#初一專業文
#專業皮膚管理師的成功養成之路 #1
寫在業界指標,專業皮膚管理師的成功養成之路。
無論妳是美容、皮膚管理領域、及其他美業項目領域老師,都值得一看。
我會定義「#專業皮膚管理師」必須具備的條件,供所有業內老師與即將跨入皮膚領域的新手老師們參考。
我歸類三大方向來幫助老師們理解,分別是 #1專業技能 、#2專業素養、 #3專業服務,這三個層面來談。
這一篇我們先來聊,專業技能。
先說結論,「技術」並不是皮膚管理師成功的絕對條件。
這句話可能讓很多業界老師傻眼了,但對於想跨入的新手卻是個好消息。
我的意思是,不是技術超強,客人就會滿意,也不是技術不夠好,生意就會很差。
首先,我要先打破一個業界迷失。
每一位要進入皮膚管理領域的老師都必須先知道,除非妳只想靠一項「清粉刺」賺錢,否則妳必須學習「#全方位的皮膚解決方案」,而不是只專於清粉刺單一營業項目。
因為,我必須誠實的告訴每一位老師,皮膚能做好,不是因為粉刺清的功力有多好。
換句話說,清粉刺只是皮膚管理的眾多項目之一。
這點可能很多老師會疑惑,因為跟許多老師們的想法有所抵觸,是的,所以我才說我要讓老師們知道「#皮膚能做好的真相」。
否則妳會發現,努力學了清粉刺的技術,最後還是沒把客人的臉做好,會挫敗感超重。
很簡單的道理,各位老師是否有發現,「粉刺永遠清不完」,「粉刺越清長越多」,「清粉刺後毛孔問題也跟著衍伸而來」⋯這只是提了幾個大方向讓老師們思考。
以客戶的角度來說,她真正要的是什麼?恐怕是很多美容老師都不清楚的。
客戶要的是,「解決他的皮膚現況困境」。
專業的皮膚管理師要做的是,「#提供適合客戶當下的皮膚解決方案」。
唯有兩者(客戶與美容師)情投意合,互相滿足,才能夠手牽手心連心的走下去。
皮膚的問題從什麼延伸而來,從什麼病理發展而去,這些老師們都能分辨嗎?都能即時給予妳的客戶正確的解答嗎?
很抱歉,如果妳不能滿足客人,客人就會離妳而去。
除非,妳的客戶沒有比較過,否則,流失客人只是遲早的事。
這就是為什麼我會說「技術 ≠ 技能」。
技「術」很好,無法解決客人皮膚問題,技術再好也與客人無關。
技「能」就是,能夠專業提供解決客人皮膚問題的能力,這就是客戶要的。
回到一開始說的,現在老師們應該明白了,清粉刺無法改善客人所有對皮膚的期待,對吧!
因此,老師們必須升級,提升自己解決皮膚問題的能力。
最後給老師們做個總結。
「#調理膚質」和「#問題矯正」是新式皮膚管理師必須具備的兩項技能,也是在皮膚管理這條路上得持續累積的硬實力。
而老師們若要精進,可以從哪些面向來提升呢?
我會繼續發文,老師們可以關注。
#專業皮膚管理師的成功養成之路 #1
#下篇我們談皮膚管理師第二專業素養
#更多美業觀點專欄請追蹤我
#專業皮膚管理師的成功養成之路 #1
寫在業界指標,專業皮膚管理師的成功養成之路。
無論妳是美容、皮膚管理領域、及其他美業項目領域老師,都值得一看。
我會定義「#專業皮膚管理師」必須具備的條件,供所有業內老師與即將跨入皮膚領域的新手老師們參考。
我歸類三大方向來幫助老師們理解,分別是 #1專業技能 、#2專業素養、 #3專業服務,這三個層面來談。
這一篇我們先來聊,專業技能。
先說結論,「技術」並不是皮膚管理師成功的絕對條件。
這句話可能讓很多業界老師傻眼了,但對於想跨入的新手卻是個好消息。
我的意思是,不是技術超強,客人就會滿意,也不是技術不夠好,生意就會很差。
首先,我要先打破一個業界迷失。
每一位要進入皮膚管理領域的老師都必須先知道,除非妳只想靠一項「清粉刺」賺錢,否則妳必須學習「#全方位的皮膚解決方案」,而不是只專於清粉刺單一營業項目。
因為,我必須誠實的告訴每一位老師,皮膚能做好,不是因為粉刺清的功力有多好。
換句話說,清粉刺只是皮膚管理的眾多項目之一。
這點可能很多老師會疑惑,因為跟許多老師們的想法有所抵觸,是的,所以我才說我要讓老師們知道「#皮膚能做好的真相」。
否則妳會發現,努力學了清粉刺的技術,最後還是沒把客人的臉做好,會挫敗感超重。
很簡單的道理,各位老師是否有發現,「粉刺永遠清不完」,「粉刺越清長越多」,「清粉刺後毛孔問題也跟著衍伸而來」⋯這只是提了幾個大方向讓老師們思考。
以客戶的角度來說,她真正要的是什麼?恐怕是很多美容老師都不清楚的。
客戶要的是,「解決他的皮膚現況困境」。
專業的皮膚管理師要做的是,「#提供適合客戶當下的皮膚解決方案」。
唯有兩者(客戶與美容師)情投意合,互相滿足,才能夠手牽手心連心的走下去。
皮膚的問題從什麼延伸而來,從什麼病理發展而去,這些老師們都能分辨嗎?都能即時給予妳的客戶正確的解答嗎?
很抱歉,如果妳不能滿足客人,客人就會離妳而去。
除非,妳的客戶沒有比較過,否則,流失客人只是遲早的事。
這就是為什麼我會說「技術 ≠ 技能」。
技「術」很好,無法解決客人皮膚問題,技術再好也與客人無關。
技「能」就是,能夠專業提供解決客人皮膚問題的能力,這就是客戶要的。
回到一開始說的,現在老師們應該明白了,清粉刺無法改善客人所有對皮膚的期待,對吧!
因此,老師們必須升級,提升自己解決皮膚問題的能力。
最後給老師們做個總結。
「#調理膚質」和「#問題矯正」是新式皮膚管理師必須具備的兩項技能,也是在皮膚管理這條路上得持續累積的硬實力。
而老師們若要精進,可以從哪些面向來提升呢?
我會繼續發文,老師們可以關注。
#專業皮膚管理師的成功養成之路 #1
#下篇我們談皮膚管理師第二專業素養
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