【聊聊 走心式服務】

2018 Jul 06 Liz House 女主人的話

【聊聊 走心式服務】

在中國流行「走心」一詞
是指形容能感動人往心裡去的意思
⋯⋯
「走心」其實也就像我們所謂的「感動行銷」

只是我從來不用：行銷客戶這樣的說法
即使我已累積好幾項跨產業別20年的行銷資歷

「畢竟再好的行銷，都比不過一顆善解人意的真心」

來到中國好幾個城市了
逐漸認識這裡的人和文化
學習接地氣的溝通模式
我才明白真的都一樣
因為我們的對象就是有心的人

於是
每一次和學生 美容師 店家老闆 客戶互動
我更能理解她們為何喜歡台灣的細緻溫柔

常常她們會對我說
「老師，妳說話好溫柔啊！」
「台灣人講話真好聽啊!」
聽了都是稱讚和愛心

也因為如此
我會更樂於去付出分享
因為我知道我對學生客人來說
「真的是看到希望」

也許妳們不容易體會
但我是想表達「真誠對待時的自己，其實是充滿無限大能量的」
這就是付出的人最有福之道理

今天我和一位學生在聊到
世界那麼大
光中國就17億人口
能認識是多麼不容易的事
而且我們還能成為師生
是不是更不簡單呢

我深深相信物以類聚
「對的人會留下，不對的人也會離開」
這道理無論用在任何關係都通用的
我們唯一能做的是不留遺憾 盡力去過

記得
能感動人的關係才是最難得且最珍貴的
 
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