【安心之道】
2018 Apr 18 Liz House 女主人的話
【安心之道】
當一個能讓人安心的人真好。
剛和做完療程的客人後續追蹤,有了這個想法和妳們分享。
我想大家都可以認同,同一個人遇到不同服務人員會得到不同滿意度。
我們的工作就是。
皮膚和外表是一個人門面,就像髮型不能剪失敗一樣,會壞了自信和好心情。
當客人接觸新療程建議的同時,與其說價格價值認同與否是考量之一,更多的應該是這個客人和操作者(美業老師)的信賴感,也就是操作者讓客人有多安心。
有了這個安心,客人會願意付出很多代價。
當然,若操作者濫用這個信賴感時,想必吃虧的是自己,因為我們服務的對象是人。
「安心」無法用錢收買,可行也是前面幾次而已(比方低價促銷策略),因此,誠懇的經營安心之道是每位處事者要思考琢磨且學習的。
安心之道沒有捷徑
珍惜信用,信用就會無價
當一個能讓人安心的人真好。
剛和做完療程的客人後續追蹤,有了這個想法和妳們分享。
我想大家都可以認同,同一個人遇到不同服務人員會得到不同滿意度。
我們的工作就是。
皮膚和外表是一個人門面,就像髮型不能剪失敗一樣,會壞了自信和好心情。
當客人接觸新療程建議的同時,與其說價格價值認同與否是考量之一,更多的應該是這個客人和操作者(美業老師)的信賴感,也就是操作者讓客人有多安心。
有了這個安心,客人會願意付出很多代價。
當然,若操作者濫用這個信賴感時,想必吃虧的是自己,因為我們服務的對象是人。
「安心」無法用錢收買,可行也是前面幾次而已(比方低價促銷策略),因此,誠懇的經營安心之道是每位處事者要思考琢磨且學習的。
安心之道沒有捷徑
珍惜信用,信用就會無價

